El rol del Coach es aportar desde su persona, como un observador externo al proceso personal de desarrollo de habilidades o aprendizaje en general. Dentro de un contexto de confianza, respeto y gentil desafío.
El coach en su relación con el coachee:
- Observa y da retroalimentación constante busca ampliar la "mirada" del Coachee
- Desafía sus juicios y creencias
- Relaciona las acciones y sus consecuencias
- Explora nuevos paradigmas y nuevas acciones
- Busca aumentar los recursos personales percibidos por el coachee
- Entrega las herramientas necesarias para un mejor desempeño en áreas como comunicaciones, liderazgo, conducción de equipos, solución de conflictos, gestión de prioridades, etc.